4月14日，苏宁易购发布2020年一季度成绩预告。虽然一季度受到了出人意料的疫情影响，可是苏宁易购仍然活跃适应商场开展，各项中心数据体现亮眼。
一季度，苏宁易购根据多年来堆集的全场景互联网运营才能以及自营物流的优势，经过互联网营销东西大力开展离店出售，以及多种方法激活消费需求，陈述期内完成产品出售规划同比略有增加，线上渠道产品交易规划同比增加12.78%。
而在疫情期间，家乐福大力开展到家事务也取得了显着的成效。一季度，家乐福我国一季度到家事务出售占比逐月快速进步，3月份占比近10%。家乐福我国成绩稳步进步，已完成接连两季度盈余，运营性现金流同比改进显着。
值得注意的是，受疫情影响，多家上市公司一季度净赢利呈现大幅下滑的一起，苏宁易购的扣非净赢利却显着改进。成绩快报显现，若去年同期不考虑非经常性损益的影响，一季度苏宁易购归母净赢利同比显着改进，环比2019年第四季度亦有所改进。
种种痕迹显现，疫情危机中也孕育着职业的新时机。伴随着全场景零售的深度交融，苏宁易购有望在变化的商场中取得更快速的开展，强化零售中心竞争力和生态赋能才能。
三大亮点显现，未来成绩可期
一季度，苏宁线上事务、家乐福、敞开渠道三大事务体现亮眼。
国家统计局网站多个方面数据显现，1-2月份，我国社会消费品零售总额同比下降20.5%，全国网上零售额同比下降3.0%。而成绩快报显现，一季度苏宁易购线上渠道产品交易规划同比增加12.78%，大幅跑赢职业平均水平。
面对疫情的冲击，苏宁发挥全场景互联网运营才能以及自营物流的优势，经过直播、苏宁推客等互联网东西大力开展离店出售；经过推出家电 3C 产品 24 期分期免息、发放消费券等多种方法激活消费需求，促成了线上出售规划的高速增加。
成绩预告显现，一季度苏宁家乐福的运营赢利持续为正且有所增加，运营性现金流同比改进显着。一季度，家乐福在保供抗疫工作中大放异彩，成为门店周边很多家庭的补给中心。此外，苏宁家乐福还大力开展到家事务，现在经过3公里1小时达、10公里半日达、最高一日三送等多种服务时效服务35万个社区，3月家乐福到家事务出售占比已挨近10%。
疫情期间，苏宁活跃自救，一起输出中心才能，赋能很多中小商户共渡难关。面对很多实体商户转型线上，苏宁推出了“助农扶商35条”、“千家万户方案“等活动，免费招引中小商户入驻，并供给流量、物流、金融等许多优惠政策。
为协助苏宁在县镇商场的5000多家零售云门店渡过疫情，苏宁推出以技能赋能、线上运营辅导为中心的离店出售形式，依托于线上直播、线上微店、社群及云店员等东西，确保门店正常“开业”。多个方面数据显现，本年2月份零售云渠道完成同比增加超200%。
疫情没能阻挠苏宁零售云的扩张脚步。3月31日，苏宁零售云在县镇商场单天再开出80家门店，月底累计新开门店数量到达190家。
疫情中寻找时机，拥抱职业革新
疫情为许多职业带来了冲击，但也带来了时机。人们削减外出的一起，越来越习气在线购买和到家服务。这也为苏宁全场景零售带来了新的时机。
疫情期间，苏宁物流充沛的发挥自建物流设备网络的优势。新年期间第三方快递公司纷繁歇业，苏宁物流坚持不打烊、不提价，不只确保了苏宁自营产品的准时送达，在抗疫物资运送方面起到了重要作用。
而在到家服务方面，一季度家乐福、苏宁小店、苏宁菜场在线订单暴升。为补偿配送人员不足，苏宁紧迫调集近千名职工援助家乐福。之后，家乐福发动万人招聘方案，并将配送规模扩展到10公里。现在，苏宁物流现已建立了完善的结尾配送网络，晋级到家事务服务。
业内人士以为，疫情重塑了顾客的需求和场景，或将对零售职业带来长时间的影响。零售商互联网化和数字化将是未来的趋势。但只要在供应链、物流技能上的支撑、网点掩盖密度等方面有优势的零售商，才能在疫情后持续进步顾客双线消费粘性。
而在这过程中，零售职业也会阅历新一轮的“洗牌”和整合。以生鲜电商为例，疫情为生鲜电商带来了爆发式增加的时机，但一些中小生鲜零售渠道，因为供应链才能跟不上，面对无菜可卖的困境。
能够预见，疫情之后零售职业有望加快整合，职业集中度进步，包含苏宁苏宁易购在内的龙头企业商场占有率或进一步扩展。
