（原标题：中国电信回应作家六六投诉：正在了解状况，活跃交流）
新京报讯（记者 承诺 陈维城）12月2日晚间，闻名女作家六六在微博上投诉中国电信，表明在购买家庭网络时被逼迫拿一部免费送十多个GB流量的手机，每个月用不完流量就会扣款。在现已一次性交纳年费的状况下，多次由于手机流量没用完而被无预警地堵截家庭网络。12月3日上午，中国电信在回应新京报记者问询时表明，“正在了解状况，活跃交流。”
随后新京报记者在微博上企图联络六六进行回应。但到记者发稿，六六没有回复相关谈论和私信。记者又就六六投诉的问题致电中国电信上海公司客服，对方表明需求辨认号码才干查到账号的详细状况，将向公司反映问题并赶快回复。
在六六发布的数条微博下，有许多用户也在吐槽自己遇到的宽带资费、绑缚出售、霸王条款等方面的问题。也有网友在谈论中告知六六，“就我知道的，你家网络应该是提速了（100兆说到200兆之类的），每个月要付5元升速费用（你1500合约不是现在这网速），送的手机号每月用到10G以上能够抵消5元升速费用。你能够再一次进行挑选撤销提速，也能够每月把手机号流量耗费到10G以上，也能够在账号中多存100元（每月5元也就60元），以防没用到后欠费断网。”
闻名作家六六投诉电信：流量用不完就扣款 霸王企业
闻名作家六六昨夜在微博@工信微报投诉中国电信，称购买家庭网络的时分逼迫自己拿一部免费送十几个G流量的手机，每个月不用完流量就扣款。
@六六 在微博称：“@工信微报我投诉@中国电信，逼迫我购买家庭网络的时分拿一部免费送十几个G流量的手机。每个月不用完流量就扣款，我在年费一次交纳完的状况下，隔三差五因赠送手机流量没用完被停家庭网络，从不提早预警，说断就断。我在续费后从不即时注册，要不断联络他们，且联络不上。这样的霸王企业咱们用户有没有权利？”
